Polityka prywatności

Na dobry początek – dziękuję, że odwiedzasz moją stronę.

Poniżej znajdziesz cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych, wskazane odrębnie dla każdego celu przetwarzania.

Twoje dane są u mnie bezpieczne. Zapewniam poufność wszelkich przekazanych mi danych, chronię je przed dostępem osób nieuprawnionych i stosuję środki bezpieczeństwa wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych. Poufność ma w coachingu szczególne znaczenie: to, o czym rozmawiamy podczas sesji, zostaje między nami.

1. Informacje ogólne

1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Joanna Laszczak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą FocusPoint Coaching Joanna Laszczak, NIP: 7811723859, adres: ul. Leszczynowa 36a, 62-090 Mrowino, Polska. W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności możesz w każdej chwili napisać na adres hello@focuspointcoaching.com.

1.2. RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych) przyznaje Ci następujące uprawnienia:

1. prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
2. prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
3. prawo do usunięcia danych (jeżeli Twoim zdaniem nie ma podstaw, abym przetwarzała Twoje dane, możesz żądać, abym je usunęła),
4. prawo do ograniczenia przetwarzania danych (możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z Tobą działań),
5. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; powinieneś wskazać szczególną sytuację, która Twoim zdaniem uzasadnia zaprzestanie przetwarzania objętego sprzeciwem. Przestanę przetwarzać Twoje dane w tych celach, chyba że wykażę, że podstawy przetwarzania są nadrzędne wobec Twoich praw lub że dane są mi niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń),
6. prawo do przenoszenia danych (masz prawo otrzymać ode mnie w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które dostarczyłeś na podstawie umowy lub Twojej zgody; możesz zlecić przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi),
7. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem),
8. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (jeżeli stwierdzisz, że przetwarzam dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego).

Zasady realizacji tych uprawnień opisują szczegółowo art. 15–22 RODO. Możesz też zwrócić się do mnie z prośbą o informację, jakie dane na Twój temat posiadam i w jakich celach je przetwarzam. Wystarczy wiadomość na adres hello@focuspointcoaching.com.

1.3. Twoje dane mogą być przetwarzane przez podmioty, z których usług korzystam przy prowadzeniu działalności, w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług. Są to w szczególności:

• dostawca hostingu strony internetowej, na którego serwerze działa także formularz kontaktowy przekazujący wiadomości na mój adres e-mail: OVH Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (ul. Powstańców Śląskich 9, 53-332 Wrocław), z grupy OVHcloud, przechowujący dane na serwerach w Unii Europejskiej,
• dostawca poczty elektronicznej dla adresu hello@focuspointcoaching.com: GoDaddy (GoDaddy Operating Company, LLC, USA), wraz z podwykonawcą technicznie obsługującym skrzynkę – Titan Solution Ltd SEZC (Kajmany); dane skrzynki są przechowywane na serwerach w USA,
• dostawcy narzędzi do sesji online (wideorozmów): Zoom (Zoom Communications, Inc., USA) oraz Microsoft Teams (Microsoft Corporation, USA),
• operator płatności online: Stripe (Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Irlandii),
• International Coaching Federation (ICF) – wyłącznie, jeśli wyrazisz na to zgodę w umowie coachingowej: imię, nazwisko, adres e-mail i daty sesji, w celu weryfikacji mojej akredytacji coachingowej,
• biuro rachunkowe z siedzibą w Polsce.

Domena focuspointcoaching.com jest zarejestrowana w Cloudflare (Cloudflare, Inc. z siedzibą w USA), który obsługuje także jej ustawienia DNS, czyli wskazuje przeglądarkom, na jakim serwerze znajduje się strona. Ruch na stronie nie przechodzi przez serwery Cloudflare, dlatego Cloudflare nie ma dostępu do danych osób odwiedzających stronę ani do treści wiadomości wysyłanych przez formularz.

W razie konieczności Twoje dane mogą być też udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, takim jak sądy, prokuratura, policja czy urzędy skarbowe, w zakresie wynikającym z tych przepisów.

1.4. Część narzędzi, z których korzystam, dostarczają firmy z siedzibą w USA lub z nimi powiązane: poczta e-mail (GoDaddy i jego podwykonawca Titan), narzędzia do sesji online (Zoom i Microsoft Teams) oraz operator płatności (Stripe). W związku z tym Twoje dane mogą być przekazywane do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU-US Data Privacy Framework (w odniesieniu do dostawców, którzy uzyskali certyfikację) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. GoDaddy, Zoom, Microsoft i Stripe mają aktywny status w wykazie uczestników EU-US Data Privacy Framework. Szczegóły przetwarzania danych przez tych dostawców, w tym przez ich podwykonawców, opisują ich polityki prywatności. W ustawieniach Zoom wybrałam centra danych w Niemczech i Holandii; ze względów technicznych część danych może jednak być nadal przetwarzana w USA.

Jeżeli wyrazisz na to zgodę, w celu weryfikacji mojej akredytacji mogę przekazać International Coaching Federation (ICF) z siedzibą w USA wyłącznie Twoje imię, nazwisko, adres e-mail oraz daty naszych sesji. Inne dane, w tym treść rozmów i moje notatki, nigdy nie są przekazywane i pozostają u mnie.

ICF nie uczestniczy w programie EU-US Data Privacy Framework i nie stosuje wobec mnie innych zabezpieczeń przewidzianych w RODO dla przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Dlatego dane te przekażę wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 49 ust. 1 lit. a RODO). Oznacza to ryzyko, że ochrona Twoich danych w USA będzie słabsza niż w Unii Europejskiej. Mogą mieć do nich dostęp organy USA, a dochodzenie praw może być trudniejsze. Zgoda jest dobrowolna, możesz ją w każdej chwili wycofać, a jej brak nie wpływa na naszą współpracę.

Dane mojej skrzynki e-mail są przechowywane w USA. Według informacji przekazanej przez GoDaddy (październik 2026) przekazywanie tych danych, także do podwykonawcy Titan, jest objęte zabezpieczeniami przewidzianymi w RODO (EU-US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne). Aktualną listę podwykonawców GoDaddy publikuje na swojej stronie internetowej.

Strona i formularz kontaktowy działają na serwerach OVH w Unii Europejskiej. Wiadomość wysłana przez formularz trafia jednak na moją skrzynkę e-mail, której dostawcą jest GoDaddy, więc obowiązują ją zasady opisane powyżej.

1.5. Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i nie prowadzę reklamy behawioralnej.

2. Cele i czynności przetwarzania danych osobowych

2.1. Kontakt (formularz, e-mail, wiadomości)

Dane przetwarzane: imię, adres e-mail, treść wiadomości oraz wersja językowa strony, z której wysłano formularz. Jeżeli piszesz bezpośrednio na adres e-mail lub przez LinkedIn – także dane, które sam podasz. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt.

Wiadomość z formularza jest przesyłana przez serwer strony na mój adres e-mail i nie jest zapisywana w bazie danych na serwerze.

Proszę, nie podawaj w pierwszej wiadomości informacji o swoim zdrowiu ani innych szczególnie wrażliwych danych – na pierwszym etapie wystarczy kilka zdań o tym, z czym przychodzisz.

Cel przetwarzania: odpowiedź na wiadomość, umówienie bezpłatnej pierwszej rozmowy i dalszy kontakt w sprawie współpracy.

Okres przetwarzania: czas niezbędny do prowadzenia korespondencji, a jeżeli nie dojdzie do współpracy – do 2 lat od ostatniego kontaktu, w celu archiwizacji korespondencji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli mój prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu na wiadomości; jeżeli kontakt dotyczy zawarcia umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).

Uprawnienia: możesz domagać się przedstawienia historii korespondencji (jeżeli podlegała archiwizacji) oraz jej usunięcia. Każdy taki wniosek rozpatruję indywidualnie – odmówić mogę tylko w przypadkach przewidzianych w RODO, np. gdy korespondencja jest potrzebna do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

2.2. Bezpłatna pierwsza rozmowa i sesje coachingowe

Dane przetwarzane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, terminy spotkań, a także informacje, którymi dzielisz się podczas rozmów. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do umówienia i przeprowadzenia sesji.

Podczas współpracy prowadzę notatki z sesji. Nie zapisuję w nich pełnego imienia i nazwiska ani innych danych, które pozwalałyby łatwo Cię zidentyfikować. Notatki i podsumowanie współpracy przechowuję wyłącznie w formie cyfrowej, na nośniku zabezpieczonym hasłem. Mimo tych zabezpieczeń notatki nadal są Twoimi danymi osobowymi i obejmują je wszystkie uprawnienia opisane w punkcie 1.2.

W trakcie sesji możesz przekazać mi informacje szczególnej kategorii, np. dotyczące zdrowia. Przetwarzam je wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia sesji i tylko za Twoją wyraźną, dobrowolną zgodą, którą wyrażasz w umowie coachingowej. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.

Cel przetwarzania: umówienie i przeprowadzenie pierwszej rozmowy oraz sesji coachingowych (online), wykonanie umowy coachingowej oraz kontakt w jej trakcie.

Okres przetwarzania:

• umowa i dane potrzebne do wykazania jej wykonania (np. terminy sesji, korespondencja w sprawie współpracy) – przez czas trwania współpracy, a następnie przez 6 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym współpraca się zakończyła (okres przedawnienia roszczeń),
• notatki z sesji – przez czas trwania współpracy (która może trwać np. 18 miesięcy) i przez 12 miesięcy od jej zakończenia, a następnie je usuwam,
• podsumowanie współpracy – przez 5 lat od jej zakończenia. Podsumowanie zawiera wyłącznie cel procesu, ogólny obszar pracy, uzgodnione działania i informację o zakończeniu współpracy. Nie zawiera danych o zdrowiu ani szczegółowych zapisów rozmów.

Podstawa prawna:

• wykonanie umowy i działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• w przypadku danych dotyczących zdrowia – Twoja wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO),
• po zakończeniu współpracy, dla umowy i danych potrzebnych do wykazania jej wykonania – mój prawnie uzasadniony interes polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• dla podsumowania współpracy – mój prawnie uzasadniony interes polegający na udokumentowaniu przebiegu współpracy i ułatwieniu jej wznowienia, jeśli zdecydujesz się wrócić (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• przekazanie danych do ICF w celu weryfikacji mojej akredytacji – Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a w zakresie przekazania danych do USA – Twoja wyraźna zgoda (art. 49 ust. 1 lit. a RODO); zgodę możesz w każdej chwili wycofać.

Uprawnienia: możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem), poprosić o dostęp do swoich danych, ich sprostowanie lub usunięcie, w tym usunięcie notatek z sesji i podsumowania, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Każdy wniosek o usunięcie danych rozpatruję indywidualnie – odmówić mogę tylko w przypadkach przewidzianych w RODO, np. gdy określone dane są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

2.3. Współpraca z firmami i organizacjami

Prowadzę coaching dla managerów i liderów, warsztaty i szkolenia oraz wspieram działy HR w projektowaniu programów rozwojowych. W ramach tej współpracy przetwarzam dane:

• osób kontaktowych po stronie firmy: imię i nazwisko, stanowisko, firmowy adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy,
• uczestników coachingu, warsztatów i szkoleń: imię i nazwisko, stanowisko, firmowy adres e-mail oraz – w przypadku coachingu – informacje przekazywane podczas sesji.

Jeżeli Twoje dane przekazała mi organizacja, w której pracujesz (np. dział HR, zgłaszając Cię na coaching lub warsztat), źródłem danych jest ta organizacja.

Treść sesji coachingowych jest poufna. Organizacji zlecającej coaching przekazuję wyłącznie informacje potrzebne do organizacji i rozliczenia usługi: liczbę odbytych sesji, liczbę sesji pozostałych do wykorzystania oraz obszar rozwojowy uzgodniony na początku wspólnie z uczestnikiem i organizacją (np. komunikacja czy przywództwo). Nie przekazuję treści rozmów, notatek z sesji ani informacji dotyczących zdrowia uczestnika.

Cel przetwarzania: przygotowanie oferty, zawarcie i wykonanie umowy z organizacją, przeprowadzenie coachingu, warsztatów lub szkoleń, kontakt w trakcie współpracy.

Okres przetwarzania: czas trwania współpracy, a następnie przez 3 lata, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym współpraca się zakończyła (okres przedawnienia roszczeń). Notatki z sesji coachingowych i podsumowanie współpracy przechowuję tak, jak opisano w punkcie 2.2.

Podstawa prawna: mój prawnie uzasadniony interes polegający na zawarciu i wykonaniu umowy z organizacją oraz kontakcie z jej przedstawicielami i uczestnikami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); w przypadku informacji szczególnej kategorii przekazanych podczas sesji – wyraźna zgoda uczestnika (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

Uprawnienia: przysługują Ci uprawnienia opisane w punkcie 1.2, w tym prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

2.4. Rozliczenia i dokumentacja księgowa

Dane przetwarzane: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP (jeżeli dotyczy), dane dotyczące płatności i wystawionych faktur lub rachunków.

Cel przetwarzania: wystawienie faktury lub rachunku i prowadzenie dokumentacji księgowo-podatkowej.

Okres przetwarzania: przez okres wymagany przepisami podatkowymi, co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

Podstawa prawna: obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Uprawnienia: nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu ani żądać usunięcia danych zawartych w dokumentach księgowych przed upływem okresu ich obowiązkowego przechowywania.

2.5. Płatności online

Jeżeli płacisz za sesje online (np. kartą), płatność obsługuje operator płatności Stripe (Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Irlandii). Faktury możesz też opłacić zwykłym przelewem na konto podane na fakturze. Dane karty płatniczej lub logowania do banku podajesz bezpośrednio operatorowi – nie mam do nich dostępu.

Dane przetwarzane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer faktury, kwota, waluta i data płatności oraz informacja o jej statusie.

Cel przetwarzania: przyjęcie płatności za sesje i potwierdzenie jej otrzymania.

Okres przetwarzania: czas niezbędny do realizacji płatności, a następnie – jako część dokumentacji księgowej – przez okres opisany w punkcie 2.4.

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie dokumentacji księgowej – obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Stripe przetwarza dane na moje zlecenie, a część z nich także jako odrębny administrator, np. w celu przeciwdziałania oszustwom i praniu pieniędzy oraz spełnienia wymogów prawnych. Szczegóły opisuje polityka prywatności Stripe. Stripe może przekazywać dane do spółki powiązanej w USA (Stripe, LLC) na zasadach opisanych w punkcie 1.4.

2.6. Profil na LinkedIn

Dane przetwarzane: dane widoczne na Twoim publicznym profilu oraz treść Twoich wiadomości, komentarzy i reakcji na moim profilu lub stronie firmowej FocusPoint Coaching na LinkedIn.

Cel przetwarzania: prowadzenie profilu, komunikacja z osobami, które go obserwują, i odpowiadanie na wiadomości.

Okres przetwarzania: czas prowadzenia profilu lub do czasu usunięcia przez Ciebie komentarza czy wiadomości.

Podstawa prawna: mój prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu profilu i promowaniu działalności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

W zakresie statystyk strony firmowej jestem współadministratorem danych wraz z LinkedIn Ireland Unlimited Company. Szczegóły przetwarzania danych przez LinkedIn opisuje polityka prywatności LinkedIn. Kliknięcie linku do LinkedIn na mojej stronie przenosi Cię do serwisu, w którym obowiązują jego zasady.

2.7. Logi serwera

Podczas korzystania ze strony serwer hostingowy (OVH) automatycznie zapisuje podstawowe informacje techniczne, takie jak adres IP, data i godzina zapytania, adres odwiedzanej podstrony oraz rodzaj przeglądarki. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony, na podstawie mojego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), i przechowywane przez okres określony przez OVH zgodnie z przepisami prawa, którym OVH podlega. Nie mam wpływu na długość tego okresu.

2.8. Opinie klientów

Dane przetwarzane: treść opinii o współpracy oraz – zależnie od Twojego wyboru – imię i nazwisko, imię i pierwsza litera nazwiska albo opis bez danych osobowych (np. stanowisko i branża).

Cel przetwarzania: publikacja opinii na stronie focuspointcoaching.com oraz na profilu FocusPoint Coaching w serwisie LinkedIn.

Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona w umowie coachingowej. Przed publikacją otrzymujesz treść opinii i sposób jej podpisania do akceptacji.

Okres przetwarzania: do czasu wycofania zgody – wtedy usuwam opinię ze strony i z profilu na LinkedIn.

Uprawnienia: możesz w każdej chwili wycofać zgodę, pisząc na adres hello@focuspointcoaching.com.

3. Pliki cookies

Moja strona nie używa plików cookies ani podobnych technologii do śledzenia, profilowania czy reklamy. Dlatego po wejściu na stronę nie wyświetla się baner z prośbą o zgodę.

Czcionki używane na stronie są przechowywane na serwerze strony, więc Twoja przeglądarka nie łączy się w tym celu z serwerami Google.

Strona zawiera linki do serwisów zewnętrznych, np. LinkedIn. Po kliknięciu takiego linku obowiązują zasady prywatności danego serwisu.

4. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, np. w związku z wprowadzeniem nowych narzędzi lub zmianą sposobu świadczenia usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 20 października 2026.

Jeżeli jakiekolwiek informacje w tej polityce są dla Ciebie niejasne, napisz do mnie: hello@focuspointcoaching.com.